وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاق الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف دعم العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم العملاء .
يفضل التواجد في أبها
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الصبر
- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- التعامل مع الشكاوى
- تدريب الموظفين الجدد
- تحديث السجلات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف دعم العملاء بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة