وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح المستمر عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء هاتفية في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات الإقناع
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- العمل وفق الإجراءات
- حل استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة