وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجزائر - بشركة البصيرة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الضغوط وطلبات العملاء المتزايدة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ومتطلبات العملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة