وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة السماء عن فتح مسمى وظيفي جديد مطلوبة في صناعة التكنولوجيا في محافظة الجيزة.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مالية للمتقدمين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح

المهام:

- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

وظائف شغل في امازون بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة