وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستمر عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال للمساهمة في موظف كول سنتر في منطقة الدلم.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

وظائف موظفين كول سنتر بالدلم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة