وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهضة المتقدمة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف العلمين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

وظائف في شركة المياه الوطنية بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة