وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Urban Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الغردقة.
وظائف الغردقة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية

المهام:

- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء والبيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة