وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة القوة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات إقناع العملاء
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحقيق رضا العملاء
- حل المشكلات التقنية
- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة