وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول NextGen Dynamics إنها تحتاج لموظفين في قسم التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف أخصائي دعم فني بموقع القاهرة.

نحتاج ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في الوظيفة.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتطوير المهارات الفنية بشكل مستمر لمواكبة التغييرات السريعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء والمستخدمين بشكل فعال
- القدرة على حل مشكلات تقنية معقدة بسرعة تلبي احتياجات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بتوثيق جميع المشكلات والحلول المقدمة لضمان توفير مرجع شامل للفريق
- معرفة شاملة بالأجهزة والبرمجيات المستخدمة لضمان تقديم الدعم الصحيح

المهام:

- إجراء الفحوصات الدورية للتأكد من كفاءة الأنظمة والتطبيقات المستخدمة
- استقبال استفسارات الدعم الفني من المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- التعاون مع فرق تقنية المعلومات لحل المشكلات التقنية المعقدة التي تحتاج إلى دعم إضافي
- تطوير قاعدة المعرفة باستمرار لتشمل الحلول الجديدة والأساليب الحديثة في تقديم الدعم
- متابعة حالات الدعم الفني والتأكد من إغلاقها وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

وظائف أخصائي دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة