وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة البسمة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بشرط خبرة سابقة
بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة