وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة خدمة عملاء بالمنشأة اليوم من التعاون المتواصل بمنطقة المنشأة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة المنشأة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- الالتزام بالمواعيد
- الدقة في العمل
- مهارات الحاسوب
- التواصل الفعال

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الحلول التقنية
- تنظيم جداول العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

مطلوب موظفات للعمل عن بعد في خدمة العملاء بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة