وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم البسمة عن توفر فرص عمل في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في المنصورة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- ضمان تحقيق الأهداف المحددة لكل فترة زمنية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة