وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التقنية المستدامة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة المنصورية.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد أخصائي مركز الاتصال للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- مهارات التحليل وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بإجراءات وسياسات العمل في المركز
- استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال
- مهارات التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء بفعالية
- تقديم تقارير الأداء للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات
- متابعة الحالات حتى الوصول للحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

وظائف أخصائي مركز الاتصال بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة