وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في شركة العالمية بالشروط :

- يفضل التواجد في بنيد القار

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التعاطف
- القدرة على التفاوض
- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين تجربة الزبون
- إعداد التقارير
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

وظائف مساعد خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة