وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الابتسامة عن حاجتها لتعيين موظف في خدمات العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في المنامة - ولديها شواغر موظف في خدمات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

فرص عمل في Amazon Web Services بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة