وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تيارت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التواصل
- المرونة
- مهارات البيع
- إدارة الوقت
- الدقة

المهام:

- تقديم التقارير
- إدارة الشكاوى
- استقبال العملاء
- حل المشكلات
- العمل مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة