وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمة العملاء بمنطقة ديروط لالتضامن
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التواصل الفعال
- إدارة الشكاوى
- استخدام أنظمة CRM
- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات
- حل المشكلات والشكاوى
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- تقديم حلول مبتكرة
- استقبال العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة