وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالسماء الرقمية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بسطيف
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب
- التواصل الفعال
- التحدث بأدب
- التعامل مع العملاء
- العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- تقديم معلومات حول المنتجات
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

مطلوب موظفي خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة