وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بسند اليوم من الأمل الرقمي بسند
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة سند

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتغيرة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة
- تقديم العروض الترويجية والمساعدة في عمليات البيع

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

وظائف خدمة عملاء للطلاب بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة