وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Paradigm Shift Co. عن حاجتها إلى Employees في تخصصات تخصص الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة شربين.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

مطلوب موظف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة