وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Unity Corp لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في شربين - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى
- التواصل مع الفِرق الداخلية
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة