وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة صبيا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب صبيا
قدم السيرة الذاتية لالنجاح المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف صبيا - وظائف النجاح المتواصل - وظائف

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف مدير خدمات العملاء بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة