وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتواصل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | صبيا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12940 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا مدير خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة صبيا
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب صبيا
قدم السيرة الذاتية لالنجاح المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف صبيا - وظائف النجاح المتواصل - وظائف
المهارات:
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
المهام:
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
القدرات المطلوبة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
وظائف مدير خدمات العملاء بصبيا - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن