وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة BluePeak Co. والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في عجمان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- التعاطف

المهام:

- إدارة الوقت
- تقديم الدعم
- متابعة الطلبات
- تحسين العمليات
- جمع التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

متطلبات وظيفة خدمة العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة