وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الرقمية عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر بموقع قسنطينة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات الحاسوب
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات
- معالجة الطلبات
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

وظائف موظفين كول سنتر بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة