وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بBreakthrough Ventures للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بكفر الدوار
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة