وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة BrightSphere Co. والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم المستمر
- الالتزام بتعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد العملاء وجدولة المكالمات

المهام:

- تدريب أعضاء الفريق الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تطوير استراتيجيات للتفاعل الإيجابي مع العملاء وزيادة مستوى الرضا
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات وتعزيز الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

فرصة عمل في خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة