وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم السلامة عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة وادي مشيرب.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين كول سنتر بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة