وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالريادة المستمرة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بورقلة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة